- Diario de Morón

Gloria Hidalgo se hace eco de las protestas de usuarios de la oficina de la SS: Pide información sobre la atención presencial y los datos reflejados en la aplicación de citas

  diariodemoron.com|Morón|06/03/2025

 La portavoz de grupo municipal del Partido Popular en el Ayuntamiento de Morón de la Frontera, Gloria Hidalgo, ha anunciado en rueda de prensa que ante las numerosas quejas de los vecinos por la falta de atención presencial en la oficina de la Seguridad Social de Morón de la Frontera, desde su formación han registrado un escrito en el que se ha solicitado al Ayuntamiento que requiera información detallada al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) sobre el funcionamiento de esta oficina.

En concreto, han pedido conocer el número de atenciones presenciales realizadas diariamente en cada puesto en horario de 9:00 a 14:00 horas, tanto en el año anterior a la pandemia de COVID-19 como en el último año completo disponible.

También, las reclamaciones presentadas contra la oficina en los últimos cinco años, desglosadas por motivo de la queja.

Además de la capacidad de atención de cada puesto de trabajo, con detalle por horas, según los datos reflejados en la aplicación de asignación de citas.

Según ha dicho, el objetivo de esta solicitud es conocer la capacidad real de la oficina y compararla con las atenciones efectivamente realizadas, a fin de determinar si existen deficiencias en el servicio y, en su caso, exigir mejoras que garanticen una atención adecuada a la ciudadanía.

“Los vecinos afectados esperan una pronta respuesta por parte de las autoridades competentes y confían en que se tomen medidas para solucionar esta problemática”, ha insistido.